120急救指挥中心网络系统

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概述	“120”急救指挥调度系统采用现代通讯技术和计算机技术，将呼救受理和指挥调度有机地结合起来，实现120急救指挥的准确化、快速化和全程信息化。整个系统采用开放式结构,具有高可靠性。
系统组成	1、交换机系统； 2、计算机服务器系统； 3、数字录音录时系统； 4、计算机信息系统； 5、不间断电源系统； 6、急救分站系统； 7、系统故障报警和声光控制装置； 8、GPS卫星定位系统； 9、大屏幕投影系统； 10、避雷系统和接地系统； 11、无线通讯系统。各系统既相对独立，又相互协调，从而形成技术先进、功能完善、安全可靠的指挥调度系统。同时，系统为以后扩接系统以及自动呼救等其它与急救相关的系统预留接口。
系统主要功能	1）根据需要提供若干个呼救受理台（采用双屏结构，分别显示电子地图和呼救受理工作界面）。含1个主任席。每个呼救受理台具有呼救受理、调度功能，个别受理台具有维护、统计及班长功能，领导台具有指挥、控制、统计与咨询功能； 2）每一呼救受理台均是以电子地图为导向，图文并茂的操作界面，增强呼救受理与指挥调度的现场感和快捷度； 3）电子地图具有可根据主叫电话号码数据库（或局域库）自动定位功能； 4）未来在本地移动通信网的支持下，可增加手机定位功能； 5）自动显示呼救者主叫号码、位置及周围地图，文字标示呼救来源，并确定等车地点； 6）提供标准急救方案，同时就近、就急推荐医院； 7）自动产生派车单，可发送到相关医院和分站的救护车； 8）具有专家系统，可供病案记录以及后期病案查询； 9）根据指挥中心需要生成相关数据库，以完成各种查询与统计（如统计呼救类型、数量及其分布、调度员受理时间统计、调度员离席时间统计，出车情况（车次、频率、里程）统计、司机工作效率统计、统计急救病种的概率及发病时间分布，送往地点统计以及重大事故统计等等）； 10）统计结果要求能够以数字、表格、直方图、拼图以及曲线等多种形式输出； 11）调度系统界面简捷实用，尽量减少换屏次数，减少文字操作，以提高呼救受理速度； 12）呼救处理实时记录，并能可靠保存，数据自动存档； 13）灵活方便的文字和地理位置信息查询。电子地图层次丰富、数据详尽； 14）提供对图形数据（如城市地图、建筑、街道等等）及其相关信息（如电话信息等等）等进行增、删、改，操作界面简单直观； 15）提供丰富的地图操作手段（如无极缩放、任意移动、全图定位、测距、地理信息查询等等）；同时显示地图和概图，做到地图与指挥屏互动。 16）电子地图具有GPS功能； 17）强大的数据给予维护功能，数据可即改即用； 18）可模拟呼救受理、可进行模拟演练，培训呼救受理调度人员，提高急救水平； 19）辅助信息通告功能，中心可向任意一个或多个分站及支持医院提供实时和非实时信息； 20）系统支持多种类型的急救分站系统，支持医院指令接收设备，根据需要在分站和支持医院设置计算机，传真机或网络打印机； 21）对于急救分站系统提供多种组网方式； 22）要求系统供应商能够提供远程维护； 23）具有可扩展性，可扩展至10个受理台，70个急救分站； 24）系统具有良好的开放性以及升级性，能很方便地进行扩接其它系统（GPS、车载系统、自动呼救系统等）以及软件的升级，同时为其它系统预留接口。 25）系统采用TCP/IP传输协议